carta de reclamação
Sale Price:$400.00
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Prezado/a [nome do destinatário],
Escrevo-lhe esta carta de reclamação com a finalidade de expressar minha insatisfação em relação ao serviço prestado pela sua empresa. Recentemente, tive um problema com um produto adquirido em sua loja e, infelizmente, não recebi o suporte adequado.
Em resumo, meu pedido foi entregue com um defeito de fabricação e, ao solicitar a troca do produto, fui tratado/a de forma desrespeitosa pelos funcionários responsáveis pelo atendimento ao cliente. Além disso, não recebi uma solução satisfatória para o meu problema, o que me deixou extremamente insatisfeito/a com a empresa e seus serviços.
Gostaria de ressaltar que, como cliente, me sinto lesado/a e esperava um tratamento mais justo e respeitoso. Por esse motivo, solicito que a empresa adote medidas para solucionar o meu problema de forma ágil e eficiente.
Espero que, ao tomar conhecimento desta situação, a empresa possa se retratar e tomar as devidas providências para garantir a satisfação dos seus clientes. Acredito que ações como essa são fundamentais para manter a credibilidade e a reputação de qualquer empresa.
Agradeço antecipadamente pela sua atenção e aguardo um posicionamento da empresa em relação a minha solicitação.
Atenciosamente,
[Seu nome]
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